Op een gestandaardiseerde wijze gaat de huisartsenpraktijk onder begeleiding aan de slag om werkplekken te optimaliseren.

Met de 5S methode wordt gestreefd naar een optimale inrichting van de werkplek. Op een 5S georganiseerde werkplek hebben alle materialen een vaste plaats en zijn overbodige materialen afwezig. Daarnaast wordt de omgeving volgens een standaard methode schoongehouden en wordt de 5S staat van de werkplek frequent beoordeeld middels een audit.

5S begint met het uiterst kritisch bekijken van iedere handeling op de werkplek. Alles wat geen waarde toevoegt, moet worden geëlimineerd. Iedere seconde wachttijd, iedere gram afval, iedere tussenvoorraad, wachttijd of fout, hoe klein ook, moet worden verwijderd. Wat geen waarde toevoegt, maar wel aanwezig is, kost geld, tijd energie en/of motivatie.

Een overzichtelijke en schone werkplek is veiliger en bovendien efficiënter. Het invoeren van 5S binnen een organisatie zal bijdragen aan een positief bedrijfsresultaat.

DOEL: de spreek- en behandelkamers, overige werkplekken en de bijbehorende opslagruimtes zijn dusdanig ingericht en georganiseerd dat ze teamgericht en procesmatig werken volledig ondersteunen.

WAAROM 5S

• 5S is niet alleen een goede schoonmaakbeurt!
• Het gaat over een praktijk waar materialen, formulieren en spullen klaarliggen, zodat tijdens het consult alle tijd aan de patiënt kan worden besteed.
• Het gaat over werkwijzen die in consensus met elkaar zijn overeengekomen, omdat ze aantoonbaar de beste werkwijzen zijn.
• Verbeteringen worden gedragen en geborgd zodat ze een tweede natuur worden.
• Het gaat over het creëren van tijd en vaardigheden om samen te blijven verbeteren.
• Het gaat over begrijpen waarom de dingen worden gedaan zoals ze gedaan worden, zodat iedereen goede verbeteringen kan voorstellen en invoeren.

Resultaten 5S

• Er zal tijd bespaard worden.
• Tijd die ingezet kan worden voor directe patiëntenzorg.
• De huisartsenpraktijk zal er professioneler uitzien en voelen.
• Er wordt ruimte gecreëerd resulterend in toename van patiënt- en medewerker-tevredenheid.
• Medewerkers krijgen zin incontinu verbeteren: “zelf ervaren wat verbeteren op kan leveren”.

• Werken wordt makkelijker.
• Reductie van verzuim.
• Afname van vergissingen en fouten.