Een nascholing over lastige consulten, moeilijke emoties, het hanteren van conflicten en interculturele verschillen. Voor meer werkplezier, stress-reductie en ter voorkoming burn-out!

Één op de zes consulten wordt door artsen als lastig ervaren. Vaak gaat het dan om moeizame interactie tussen arts en patiënt. Denk hierbij aan eisende patiënten, patiënten met onbegrepen klachten en patiënten met een andere etnische achtergrond. Dit soort consulten hebben een negatieve invloed op de werkbeleving en de arts-patiënt relatie.

Deze training kent een zeer persoonlijke en praktijkgerichte aanpak. Er wordt gewerkt met geprepareerde praktijkcases en cases van de deelnemers zelf. Het ervarend leren staat centraal. Er worden afwisselende werkvormen gebruikt. Er wordt gekeken naar je eigen culturele sensitiviteit en hoe je dit kan gebruiken in het aansluiten bij de zorgbeleving van cliënten met een andere culturele achtergrond.

Je ervaart hoe je op effectieve wijze spanningen weet te reguleren, zodat je met een open houding (en voor je eigen welzijn) het gewenste effect kan behalen. Je krijgt inzicht in je eigen handelen en ontvangt handvatten om je spanningen te kanaliseren.

Doelstelling en resultaat - Interculturele verbinding

• Bewustwording van cultuur(waarden) en de invloed hiervan op gedrag, communicatie en perceptie. Inzicht in het effect van cultuurverschillen op de communicatie cq interactie. Hierna bent u in staat cultuurverschillen te overbruggen in de interactie met cliënten.

Conflicthantering

• Herkennen van emoties, conflicten en de verschillende vormen van agressie. Emoties en spanning reguleren en daardoor sterker in je schoenen staan. Hierna bent u in staat om effectief te handelen in conflict situaties.

Let op! Deelnamekorting voor LinkedIn contacten van 'Arts & Leefstijl' (en AIO's).