Van zorgorganisaties en zorgprofessionals wordt verwacht dat zij zorg leveren die aansluit op de vraag van de cliënt, tegen aanvaardbare kosten en met inzicht in de daadwerkelijke resultaten. Om grotere efficiency, snelheid, kostenbewustzijn én klantgerichtheid te bereiken is optimalisatie en innovatie van werkprocessen noodzakelijk.

Hierbij gaat het niet alleen om primaire processen rond de zorgverlening, maar ook om ondersteunende processen zoals inkoop, ICT, HR en financiën. Echte innovatie zit juist in de wisselwerking tussen die primaire en ondersteunende processen.

Tijdens dit event laten diverse experts van binnen en buiten de zorg u kennisnemen van de laatste ontwikkelingen op het gebied van procesinnovatie. Raak geïnspireerd door innovatieve praktijkvoorbeelden, ontvang handvatten die u gelijk kunt toepassen in uw organisatie en krijg strategische richtsnoeren om aan de slag te gaan met vraagstukken uit uw eigen praktijk.

Deze dag leert u:

• Wat de laatste innovatieve methoden zijn om processen te analyseren en te verbeteren
• Hoe u de ‘patiënt journey’ in het vizier houdt bij procesinnovatie
• Om naar de gehele keten te kijken, in plaats van slechts een onderdeel van het proces
• Hoe verbetermethoden als LEAN kunnen helpen bij duurzaam optimaliseren van processen
• Om wat voor procesinnovaties de vergrijzing en groeiende zorgvraag vraagt