Een praktijkgerichte training als voorbereiding op de certificatie van de huisartspraktijk gebaseerd op ISO 9001:2015. De huisartsenpraktijken die deelnemen zijn nog niet gecertificeerd. Het accent ligt op het verwerken van concrete vaardigheden en toepassingen. Er wordt ingegaan op de acties die u moet ondernemen en de zaken die u geregeld moet hebben om het certificaat te bemachtigen. Continu verbeteren neemt hierbij een belangrijke plaats in. U leert hoe u met behulp van eQuse uw kwaliteitssysteem kunt toepassen in uw praktijk. Ook voert u in het kader van de training een cliënttevredenheidsonderzoek uit binnen uw praktijk.

De training bestaat uit vier dagdelen verdeeld over circa zes maanden.