Medische calamiteiten in het ziekenhuis zijn onvermijdelijk. Een effectief en transparant calamiteitenbeleid kan vergelijkbare fouten in de toekomst wel voorkomen. Dit besef dringt steeds verder door binnen ziekenhuizen, zo blijkt uit het stijgende aantal meldingen bij de IGZ.

Het melden is echter maar één aspect van een lang traject. Want hoe betrekt u de patiënt en nabestaanden op een zorgvuldige manier bij de afhandeling van een calamiteit? Hoe implementeert u effectief de aanbevelingen uit het calamiteitenonderzoek? En op welke manier kunt u de betrokken hulpverlener het beste ondersteunen?

Tijdens dit symposium komen onderstaande onderwerpen rondom een effectief calamiteitenbeleid aan de orde:

• Calamiteitenonderzoek in het ziekenhuis - onderzoek doen en maatregelen implementeren.
• Patiënt en nabestaanden - hoe u tijdens het eerste disclosure gesprek de basis voor een goed contact legt.
• Juridische ontwikkelingen, een veilige meldcultuur en de positie van de patiënt.
• Peer support -zorg voor de hulpverlener.