Cultuur, religie, taalbeheersing en iemands sociale omgeving beïnvloeden de interactie tussen arts en patiënt.
Hoe houdt u in een multiculturele patiëntenpraktijk tijdens uw consult optimaal rekening met de verschillende etnische achtergronden van uw cliënt? Verdiep u in de culturele factoren die een rol spelen in de beleving van ziekte en gezondheid.

U krijgt inzicht in de opvattingen en verwachtingen die verschillende etnische en culturele groeperingen hebben rond ziekte en gezondheid. Door dit mee te wegen in de medische procesgang leert u uw competenties aan te scherpen en misverstanden te voorkomen.

Etnische herkomst bepaalt niet alleen de manier waarop klachten zich bij patiënten manifesteren, maar ook de incidentie van bepaalde ziekten. Voor zorgprofessionals is het essentieel om deze verschillen tussen patiënten te (her)kennen. Dit thema staat centraal tijdens de eerste dag van deze module. Tevens is er dan aandacht voor interculturele verschillen bij de beleving van ziekte en gezondheid en voor verschillen in perceptie/verwachtingen rond medische zaken. Het zogeheten cultuurmodel van Hofstede geeft hier meer inzicht in: verschillende dimensies uit dit model worden besproken, waaronder machtsafstand en groepsoriëntatie.

De tweede dag van de module is gericht op communicatieve vaardigheden zoals interculturele gespreksvoering. U oefent dan gesprekstechnieken met een acteur. Verder bespreekt u aan de hand van casuïstiek verschillende cultureel en etnisch bepaalde factoren, waardoor u leert hoe u de communicatie met specifieke doelgroepen kunt verbeteren. Tijdens het onderwijs wordt gebruik gemaakt van diverse interactieve werkvormen, zoals korte inleidingen met aansluitend een discussie. Daarnaast gaat u aan de slag met praktische oefeningen, waarbij u werkt met casussen uit de praktijk.