U besteedt een groot deel van uw tijd aan het communiceren met patiënten. Communicatie met als voornaamste doel informatie uit te wisselen over diagnostiek en behandeling. Doelgericht communiceren is niet eenvoudig. Een goede gesprekstechniek is de basis van een adequate zorgverlening. Zo bent u in staat om efficiënt de benodigde informatie boven tafel te krijgen. Er is scholing en –vooral- oefening nodig om je die techniek eigen te maken. De methode ‘Videotraining on the Job’ is met het oog daarop ontwikkeld, zodat u uw communicatieve vaardigheden kunt verbeteren en de effectiviteit van uw communicatie met patiënten vergroten.

Digitale cameraregistratie van uw polikliniek consulten en het bespreken daarvan vormen de basis. Deze aanpak maakt het u mogelijk om in relatief weinig tijd feedback op maat te krijgen op de werkplek, in een veilige sfeer én aansluitend bij wat u zelf als lastig ervaart. Het gaat om het profileren van de sterke punten in uw patiëntencommunicatie en om onderdelen die u op basis van adviezen, tips en oefening nog kunt verbeteren.

Het is in principe een individuele training, die op eigen initiatief, in maatschapsverband of ziekenhuisbreed aangepakt kan worden.