|
|
|
Feedback geven en ontvangen blijkt steevast een van de moeilijkste vaardigheden te zijn in begeleidingssituaties. Feedback zo verwoorden dat het herkenbaar is voor de ander en aanknopingspunten biedt voor verbetering is lastig, maar aan te leren en goed te doen, zolang u als opleider over het geheel genomen tevreden bent met de behaalde resultaten. Lastig wordt het, als u (ernstige) twijfels heeft over het behaalde niveau van de aios, of als er irritaties spelen over het gedrag van de aios. Juist deze ‘lastige’ feedback, waarbij uw eigen emoties mogelijk een rol spelen, of waarbij u vreest voor de reactie van de aios, is de insteek van deze verdiepingsmodule.
Deze training biedt u, in vervolg op de STARTmodule, de mogelijkheid te oefenen met lastige gesprekken. U oefent met een trainingsacteur die goed in staat is om door u als lastig ervaren gedrag te acteren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de aios die zich moeilijk laat aanspreken op gedrag, steeds een smoes heeft bij het niet nakomen van afspraken, of aan een aios die zich grenzeloos of respectloos gedraagt tegenover verpleegkundigen. Tijdens de training leert u concrete feedback te geven, om te gaan met reactiepatronen waar u moeite mee heeft en uw emoties hierbij op professionele wijze te hanteren.
De module is erop gericht u vaardiger te maken in het geven van ‘lastige’ feedback in de opleidingssituatie met aios.
Na afloop:
