|
|
|
In de periode maart-april van 2012 is een tevredenheidonderzoek uitgevoerd onder de huisartsen en medewerkers van Stichting Huisartsenposten West-Brabant.
Hier uit kwam naar voren dat de huisartsen de samenwerking met de triageassistentes lager waarderen dan andersom en dat er veel vragen zijn bij de huisarten over de de achtergronden van de triage op de HAP.
De Beleidscommissie ziet een goede samenwerking tussen huisartsen en triagistes als een van de belangrijkste randvoorwaarden voor het optimaal functioneren van de HAP. De triage door de triageassistentes en de follow up door de huisarts bepalen samen de kwaliteit van de zorg en moeten goed op elkaar aansluiten.
Het voorstel van de Beleidscommissie is om een ‘maatwerk’-training voor alle huisartsen en triagisten van de Huisartsenpost Bergen op Zoom te organiseren.
Deze training heeft als doel om een brug te slaan in de samenwerking met de doktersassistentes en de huisartsen meer inzicht te geven in de triagewerkwijze en samen na te denken over waar verbetering in de samenwerking op de HAP mogelijk is.
Tijdens de Locale Deelnemersraadbijeenkomst (dd. 29-1-2013) is bovenstaand plan met de aanwezigen besproken, de uitkomst was dat men er een meerwaarde in zag.
De Beleidscommissie zou het om die reden zeer op prijs stellen dat u deelneemt aan de bovenstaande training. Actief samen investeren in een optimalisering van
de samenwerking op de HAP komt uiteindelijk iedereen ook weer ten goede!
Leerdoelen:
