Het doel van de training is het creëren van awareness (bewustwording), wat uiteindelijk bij moet dragen aan continu verbeteren. Wanneer er binnen het ziekenhuis continu verbeterd wordt, betekent dit een positieve bijdrage aan excellente zorgverlening richting de patiënten.

Onderwerpen die tijdens de training aan bod komen zijn:

• Awareness
• Systeemtheorie van James Reason (Swiss Cheese)
• Principes van Lean Management (Womack en Jones)
• Visueel management