maakt je bewust van de verschillende (systeem) factoren bij het ontstaan van incidenten in de patiëntenzorg.
Door middel van korte presentaties worden praktische tips en handvatten verkregen voor het voorkomen van en omgaan met incidenten in de patiëntenzorg in de dagelijkse praktijk.
Er is aandacht voor de rol als “second victim”, en
het oefenen van vaardigheden zoals lastige gesprekken met collegae maakt je bewust van de eigen kracht en valkuilen.
Door het delen van en reflecteren op persoonlijke ervaringen leer je dat een adequate persoonlijke verwerking en collegiale steun van groot belang is om op effectieve en plezierige manier te blijven functioneren.
