Beoordelings- en functioneringsgesprekken zijn middelen die u als leidinggevende tot uw beschikking hebt om vorm te geven aan de kwaliteit van de onderlinge samenwerking. Veel leidinggevenden vinden deze gesprekken echter lastig, vanwege het formele karakter ervan. Bovendien lijken de angst voor de eigen subjectiviteit en de onwennige communicatieve situatie waarin de deelnemers zich bevinden een vlot gesprek te dwarsbomen. Een in potentie krachtig en effectief instrument verandert veelal in een verplicht nummer.

Doel / resultaat
U leert functionerings- en beoordelingsgesprekken dusdanig te hanteren dat het de kwaliteit van de onderlinge samenwerking ten goede komt.

Tijdens de cursus komen onder meer de volgende vragen aan bod:

• Wat zijn de verschillen tussen beoordelings- en functioneringsgesprekken?
• Hoe bewaakt u de objectiviteit in het gesprek?
• U geeft leiding aan een team; hoe bewaakt u het evenwicht in de gesprekken met meerdere personen?
• Hoe maakt u iemand duidelijk wat u op de werkvloer van hem of haar vindt, zonder de persoonlijke relatie op het spel te zetten?
• Wat doet u met iemand die nauwelijks reageert?